Per i corsi online, considerati “materiale scaricabile” viene applicata la DIRETTIVA 2011/83/EU del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 25 Ottobre 2011 sui diritti dei consumatori , in particolare articolo 16 paragrafo “m”.
Quindi:
– Se il corso non è stato ancora cominciato, sarà possibile ottenere il rimborso di quanto pagato.
– Se il corso è già stato cominciato e si è superato il 20% di frequenza, non sarà possibile ottenere il rimborso in nessun caso in quanto i materiali saranno sempre a disposizione.
E’ prevista quindi la possibilità di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal pagamento ma il diritto di recesso non avrà valore nel caso in cui il corso è già stato cominciato e si è superato il 20% di frequenza, non sarà possibile ottenere il rimborso in nessun caso in quanto i materiali saranno sempre a disposizione.
Inoltre sul sito è attivo un controllo di sicurezza per impedire la condivisione dei contenuti all’esterno o la condivisione della propria password in modo da consentire ad altri l’accesso ai contenuti del corso. Nel caso i nostri sistemi di sicurezza verificassero un utilizzo fraudolento delle credenziali o una condivisione non autorizzata dei materiali del corso, il cliente sarà immediatamente escluso dall’accesso ai materiali e nulla gli sarà dovuto.
Per richiedere il recesso o il rimborso è necessario scrivere a info@accademiadelprato.it oppure inviare un sms/whatsapp al 3403372601